Politique de confidentialité
1. Qui est responsable ?
La présente politique décrit comment The Element Research traite vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site et du traitement des commandes de peptides de recherche.
2. Quelles données sont collectées ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires :
- Informations de commande : nom, prénom, email, adresse postale, pays.
- Informations de commande technique : produits commandés, montants, statut de la commande.
- Échanges de support via email, le cas échéant.
3. À quelles fins ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Vous envoyer les informations liées à la commande (confirmation, suivi, support).
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité).
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
4. Bases légales & durée de conservation
Le traitement de vos données repose principalement sur l’exécution du contrat (traitement de la commande) et le respect d’obligations légales.
Les données de commande sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et pour répondre aux obligations comptables et fiscales (généralement jusqu’à 10 ans pour les pièces justificatives).
5. Sous-traitants & hébergement
Les données sont hébergées chez nos prestataires techniques (par exemple notre hébergeur web et Supabase pour la base de données). Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et n’utilisent pas vos données pour leurs propres finalités.
6. Cookies
Le site utilise principalement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (par exemple pour le panier). Aucun cookie publicitaire tiers n’est déposé sans votre consentement préalable.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité dans les conditions prévues par les textes.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée dans les CGV ou sur la page de confirmation de commande. Une preuve d’identité pourra être demandée.